Estimados clientes,

Estamos interesados en la creación de relaciones comerciales sin problemas y de calidad y por esta razón nos permitimos solictar su ayuda dentro del proceso de la evaluación del nivel de nuestros servicios. Con el llenado de un corto questionario nos brinadrán informaciones valiosas, las mismas que consecuentemente serán aprovechadas para el mejoramiento de nuestra colaboración mutua.

Questionario de satisfacción

VELOCIDAD DE RESPUESTA:	Por favor evalue el nivel de servicio marcando una de las alternativas mencionadas
- EXCELENTE:
- BUENA:
- CON OBJECIONES:
- INSTATISFACTORIO:
COMENTARIO ADICIONAL:
2. CALIDAD DE ACTUACIÓN COMERCIAL:	Por favor evalue el nivel de servicio marcando una de las alternativas mencionadas
- EXCELENTE:
- BUENA:
- CON OBJECIONES:
- INSTATISFACTORIO:
COMENTARIO ADICIONAL:
3. FORMA DE COMUNICACIÓN:	Por favor evalue el nivel de servicio marcando una de las alternativas mencionadas
- EXCELENTE:
- BUENA:
- CON OBJECIONES:
- INSTATISFACTORIO:
COMENTARIO ADICIONAL:
4. CUMPLIMIENTO DE PLAZOS DE ENTREGA:	Por favor evalue el nivel de servicio marcando una de las alternativas mencionadas
- EXCELENTE:
- BUENA:
- CON OBJECIONES:
- INSTATISFACTORIO:
COMENTARIO ADICIONAL:
5. CALIDAD DE PRODUCTOS:	Por favor evalue el nivel de servicio marcando una de las alternativas mencionadas
- EXCELENTE:
- BUENA:
- CON OBJECIONES:
- INSTATISFACTORIO:
COMENTARIO ADICIONAL:
CALIDAD DE SERVICIO Y SERVICIOS:	Por favor evalue el nivel de servicio marcando una de las alternativas mencionadas
- EXCELENTE:
- BUENA:
- CON OBJECIONES:
- INSTATISFACTORIO:
COMENTARIO ADICIONAL:
DISPONIBILIDAD DE INFORMACIÓN:	Por favor evalue el nivel de servicio marcando una de las alternativas mencionadas
- EXCELENTE:
- BUENA:
- CON OBJECIONES:
- INSTATISFACTORIO:
COMENTARIO ADICIONAL:
¿CON QUÉ HA SIDO / NO ESTÁ SATISFECHO?:
¿QUÉ TE PIERDES AL TRATAR CON NOSOTROS?:
SUS SUGERENCIAS PARA MEJORAR LA COOPERACIÓN:
¿CON QUÉ ESTÁS SATISFECHO? ¿QUÉ ENCUENTRA LA FUERZA DE UNA EMPRESA EN RELACIÓN CON SUS CLIENTES?:
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